menu
Menu
sluiten

Heb je een vraag? Wij hebben antwoord!

Heb je een vraag? Grote kans dat je niet de enige bent. Alle antwoorden op veelgestelde vragen proberen we zo goed mogelijk te geven op alle informatiepagina's van onze klantenservice. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur een berichtje, dan helpen we je zo snel mogelijk!

Algemeen

  • Hoeveel split of grind heb ik nodig per m2?

    Voor een laag van ongeveer 5 cm dik adviseren wij om gemiddeld 50 kilo grind of split per vierkante meter aan te houden. Dit is een betrouwbare richtlijn voor ondergronden zoals looppaden, opritten, parkeerplaatsen en terrassen.

    Houd er rekening mee dat het exacte verbruik ook afhankelijk is van het type grind of split (bijvoorbeeld de steengrootte) en het gewenste gebruik. Voor een oprit waar auto's overheen rijden, is een iets dikkere laag (5–7 cm) aan te raden, wat neerkomt op ongeveer 80-100 kg per m².

    Om het materiaal goed op z’n plaats te houden en het risico op verzakking of spoorvorming te beperken, raden wij het gebruik van grindplaten (ook wel stabilisatieplaten genoemd) sterk aan. Deze platen zorgen voor een stabiele ondergrond en maken het oppervlak ook nog eens makkelijker beloopbaar of berijdbaar.

    Daarnaast adviseren wij om onder de grindplaten een laag worteldoek aan te brengen. Dit voorkomt onkruidgroei van onderaf en draagt bij aan een onderhoudsvriendelijke oplossing op de lange termijn.

  • Zit er statiegeld op bigbags?
    Nee, er zit geen statiegeld op bigbags. 
  • Is jullie showtuin ook s'avonds geopend?
    Onze showtuin is maar liefst 24/7 open voor bezoek. Onze verkoopmedewerkers staan voor je klaar van maandag t/m zaterdag. 
  • Wat is het verschil tussen een betontegel en een keramische tegels?

    Wat is het verschil tussen betonnen en keramische tuintegels?

    Het verschil tussen betonnen en keramische tuintegels zit vooral in de uitstraling, duurzaamheid en het onderhoud.

    1. Materiaal & uitstraling

    • Betontegels worden gemaakt van cement met toeslagmaterialen en hebben een robuuste, natuurlijke uitstraling. Ze zijn verkrijgbaar in diverse kleuren, formaten en afwerkingen.

    • Keramische tegels worden gebakken uit klei en hebben een harde, slijtvaste toplaag. Ze ogen strak en modern en zijn leverbaar in veel dessins, zoals houtlook, natuursteenlook of betonlook.

    2. Onderhoud

    • Betontegels zijn poreuzer en daardoor gevoeliger voor vlekken, algen en verkleuring door zonlicht. Regelmatig reinigen en eventueel impregneren wordt aangeraden.

    • Keramische tegels zijn zeer onderhoudsvriendelijk. Ze nemen geen vocht op, zijn vlekbestendig en vuil hecht nauwelijks. Een simpele schoonmaakbeurt is vaak al voldoende.

    3. Duurzaamheid & levensduur

    • Betontegels zijn stevig, maar kunnen na verloop van tijd wat slijtage of verkleuring laten zien, vooral bij intensief gebruik.

    • Keramische tegels zijn extreem slijtvast, kleurvast en krasbestendig. Ze behouden jarenlang hun uitstraling, zelfs bij intensief gebruik en verschillende weersinvloeden.


    Samenvattend:
    Kies je voor betontegels, dan kies je voor een natuurlijke uitstraling en betaalbaarheid, maar met wat meer onderhoud.
    Keramische tegels bieden daarentegen een luxe, strakke uitstraling, zijn vrijwel onderhoudsvrij en hebben een langere levensduur.

Betalen

  • Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?
    We verzoeken u het openstaande order bedrag minimaal 2 dagen voor levering voldaan te hebben. Het openstaande bedrag kunt u op verschillende manieren voldoen.

    - Per bank
    - Per betaallink
    - Per pin (bij ons op de firma)
    - Contant (bij ons op de firma)

    Wij vragen u altijd een aanbetaling te doen. 

Levering

  • Moet ik bij de levering van mijn order aanwezig zijn?
    Het is niet verplicht om aanwezig te zijn bij de levering. U ontvangt een dag van te voren een e-mail waarin het verwachte tijdsblok wordt aangeven wanneer u bestelling wordt geleverd. De chauffeur maakt altijd foto's van de levering. Wanneer u niet aanwezig bent adviseren wij duidelijk te communiceren waar u de materialen geleverd wilt hebben.
  • Ik heb mijn materialen op afroep staan, hoe nu verder?
    Wat fijn dat uw project kan beginnen! We verzoeken u enkele dagen voor levering contact met ons op te nemen voor de gewenste leverdag zodat wij dit samen met u kunnen inplannen.
  • Mijn tegels zijn op Europallets geleverd. wat nu?
    Onder sommige materialen zitten Europallets, Europallets zijn te herkennen aan het Euroteken op de pallet. Deze pallets kunt u retour brengen bij ons op locatie. Het volledige bedrag dat u heeft betaald aan Europallets krijgt u retour. 

Retour

  • Welke materialen kan ik retour brengen?
    Alle materialen die standaard op voorraad zijn in ons assortiment kunnen retour gebracht worden. Wilt u materialen laten ophalen en terugbrengen dan worden hier transportkosten voor gerekend. Informeer bij een van onze werknemers of de materialen standaard voorraad zijn. 

Onderhoud

  • Ik heb groene aanslag op mijn tegels hoe krijg ik dit schoon?
    We adviseren u zo voorzichtig mogelijk aan de slag te gaan. Maak gebruik van kokend heet water en een borstel om op de meest natuurlijke manier van de groene aanslag af te komen. Mocht dit niet werken dan kunt u eventueel groene aanslag reiniger gebruiken. Let op! Groene aanslag reiniger is zeer bijtend en er is een kans dat de kleur afneemt van de tegel. 
  • Kan ik mijn keramische tegels voegen onder de 5 graden
    Nee, u kunt uw keramische tegels niet voegen met voegmortel als het kouder is dan 5 graden. 
www.vanessen-sierbestrating.nl gebruikt cookies om de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat je relevante advertenties te zien krijgt. Als je meer wilt weten over deze cookies, klik dan hier voor ons cookie beleid. Bij akkoord geef je www.vanessen-sierbestrating.nl toestemming voor het gebruik van cookies op onze website.
 Cookies NIET accepteren