Retourbeleid Van Essen Sierbestrating

Bij Van Essen Sierbestrating streven we naar tevreden klanten en leveren we producten van hoge kwaliteit. Toch kan het gebeuren dat u materialen wilt terugsturen, bijvoorbeeld omdat u te veel heeft besteld of uw plannen zijn gewijzigd. Geen zorgen - ons retourproces is eenvoudig en duidelijk, zodat u snel weer verder kunt met uw project.

Termijn voor retourneren

U kunt materialen binnen 30 dagen na levering retourneren. Na deze periode is het helaas niet meer mogelijk om producten terug te nemen.

Voorwaarden voor retourneren

Producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in orginele staat zijn.
Materialen dienen volledig en goed verpakt te worden aangeboden
Maatwerk- of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Retourkosten

Wanneer wij de bestelling bij u ophalen, brengen wij hiervoor € 95,- aan retourkosten in rekening. Dit tarief geldt voor retouren binnen onze regio.
Indien de ophaallocatie buiten onze regio valt, worden andere (hogere) retourkosten in rekening gebracht. Deze kosten worden altijd vooraf met u afgestemd en vervolgens verrekend.

Hoe meldt u een retour aan?

Neem contact met ons op via telefoon of e-mail om uw retour te melden.
Vermeld uw ordernummer en omschrijf welke materialen u wilt retourneren.
Wij plannen samen met u een ophaalafspraak in.

Terugbetaling

Na ontvangst van controle van de geretourneerde materialen storen wij het aankoopbedrag (exclusief retourkosten) binnen 14 dagen terug op uw rekening.
Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op.

Tips & advies

Retourbeleid Van Essen Sierbestrating

Termijn voor retourneren

Voorwaarden voor retourneren

Retourkosten

Hoe meldt u een retour aan?

Terugbetaling

Contact

Showroom

Klantenservice

Inspiratie

Openingstijden

Openingstijden Betoncentrale