menu
Menu
sluiten

Retourbeleid Van Essen Sierbestrating

Bij Van Essen Sierbestrating streven we naar tevreden klanten en leveren we producten van hoge kwaliteit. Toch kan het gebeuren dat u materialen wilt terugsturen, bijvoorbeeld omdat u te veel heeft besteld of uw plannen zijn gewijzigd. Geen zorgen - ons retourproces is eenvoudig en duidelijk, zodat u snel weer verder kunt met uw project. 

Termijn voor retourneren 

U kunt materialen binnen 30 dagen na levering retourneren. Na deze periode is het helaas niet meer mogelijk om producten terug te nemen. 

Voorwaarden voor retourneren 

  • Producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in orginele staat zijn. 
  • Materialen dienen volledig en goed verpakt te worden aangeboden
  • Maatwerk- of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd. 

Retourkosten

Wanneer wij de bestelling bij u ophalen, brengen wij hiervoor € 95,- aan retourkosten in rekening. Deze kosten worden vooraf met u afgestemd en verrekend. 

Hoe meldt u een retour aan?

  1. Neem contact met ons op via telefoon of e-mail om uw retour te melden. 
  2. Vermeld uw ordernummer en omschrijf welke materialen u wilt retourneren. 
  3. Wij plannen samen met u een ophaalafspraak in. 

Terugbetaling 

Na ontvangst van controle van de geretourneerde materialen storen wij het aankoopbedrag (exclusief retourkosten) binnen 14 dagen terug op uw rekening. 

Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op. 
www.vanessen-sierbestrating.nl gebruikt cookies om de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat je relevante advertenties te zien krijgt. Als je meer wilt weten over deze cookies, klik dan hier voor ons cookie beleid. Bij akkoord geef je www.vanessen-sierbestrating.nl toestemming voor het gebruik van cookies op onze website.
 Cookies NIET accepteren