Base 2

Levering & Bezorging

Centrale locatie
Van Essen Sierbestrating is gevestigd in Westervoort, Arnhem. Levering in Nederland, Vlaanderen en delen van Duitsland is mogelijk. Voor de eilanden geldt een toeslag.

Levering
Na uw bestelling wordt de levering gepland op een afgesproken datum. Bezorging vindt plaats van maandag t/m vrijdag vanaf 07:00 uur. Een exacte tijd kunnen wij niet garanderen, alleen een indicatie.

Bezorgtijd & Opslag
Mocht uw project later starten, dan kunt u materialen kosteloos bij ons op afroep plaatsen. De bezorgtijd is een indicatie en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Voorbereiding afleverlocatie
Zorg voor voldoende ruimte en toegankelijkheid voor een vrachtwagen van 15 meter. Materialen worden gelost met een kraan op een bereikbare plek langs een verharde weg. De chauffeur bepaalt of de locatie veilig is. Vragen? Bel 026-3118317.

Tijdens de levering
Aanwezigheid bij levering is niet verplicht. Onze chauffeur maakt altijd foto's van de geleverde materialen als bewijs van correcte aflevering. Producten worden zorgvuldig verpakt en meestal geleverd op wegwerppallets. Statiegeldpallets worden verrekend na retour.

Problemen & Retouren
Controleer direct bij levering of de juiste producten zijn geleverd. Meld afwijkingen of schade meteen bij de chauffeur en neem contact op met onze vestiging (foto's helpen bij de afhandeling). Verwerkt materiaal wordt als geaccepteerd beschouwd. 

Bewaar uw documenten
Houd aankoopnota’s, vrachtbrieven en labels bij voor garantie. Laat de verpakking zoveel mogelijk intact tot verwerking, om kalkuitbloei te voorkomen.